Claudio Bertozzi, comptable chez EuroSys depuis cinq ans, travaille avec Graydon depuis août 2017 pour les vérifications de crédit. Les avantages selon lui ? « Être plus alerte grâce aux mises à jour quotidiennes. »
D’un garage à une entreprise durable
Claudio travaille comme comptable dans une équipe de cinq personnes, dirigée par la directrice financière Sonja Palmans. « Pour EuroSys, je m'occupe, entre autres, des déclarations de TVA, de la comptabilité journalière et des clôtures mensuelles et annuelles. »
« Mark Lens a fondé EuroSys en 1990. Il vendait encore des ordinateurs dans son garage à l'époque. Nous sommes maintenant une entreprise de 70 employés et nous fournissons des solutions informatiques pour les entreprises, les gouvernements et les écoles. Nous fournissons le matériel, les logiciels et le support nécessaire. Si nécessaire, nous avons même des copains informatiques qui aideront les clients sur place. »
« Depuis plusieurs années, nous nous concentrons de plus en plus sur la durabilité. Nous avons nos propres panneaux solaires, notre flotte de véhicules sera entièrement constituée de Tesla électriques d'ici deux ans et nos clients pourront même venir recharger leur voitures sur nos bornes de recharge publiques. De plus, nous avons adapté notre politique d'achats et exigeons désormais de nos fournisseurs qu'ils travaillent également de manière durable. »
Des contrôles de crédit efficaces pour nos principaux clients
« Notre clientèle se compose exclusivement d'entreprises de plus de cinq salariés. Depuis la division de l'entreprise, nous adressons les petits clients à Auva, notre société sœur. Nous nous concentrons donc sur les entreprises de premier plan, qui ont besoin de plus gros serveurs. »
« Notre service commercial recrute de nouveaux clients. Dès que cela se produit, nous nous référons à Graydon. Soit nous vérifions si le nouveau client est solvable à partir de leur comptabilité, soit les commerciaux le font eux-mêmes. Après tout, tous les employés du service commercial ont accès à Graydon Insights. Il suffit simplement d’entrer le numéro d'entreprise du client et l'outil classe les données selon nos propres paramètres. Sur la base d'un code couleur vert-orange-rouge, nous voyons immédiatement quelles conditions de paiement sont possibles pour ce nouveau client. »
« Avec notre ancien outil, seul le directeur financier pouvait voir les informations de crédit. Désormais, plusieurs personnes y ont accès, ce qui augmente notre rapidité et efficacité.
« Avant, nous devions vérifier cela manuellement et nous ne pouvions le faire qu’avec la comptabilité. Grâce aux accès supplémentaires pour- nos commerciaux, ces derniers peuvent immédiatement faire valider les conditions par le client. Cela ne pourrait pas être plus efficace. »
Des informations fiables, tous les jours
« En 2017, nous avons comparé différents outils, mais Graydon avait le plus d'options et la meilleure formule. De plus, ils constituent une source connue et fiable d'informations financières. »
« Avant de découvrir Graydon Insights, il était de notre responsabilité de mettre régulièrement à jour nos dossiers clients. Mais quand vous réalisez que nous avons plus de 1 000 clients, vous comprenez aussi que c'était un travail audacieux. Désormais, nous recevons des mises à jour quotidiennes de Graydon et nous prenons le temps tous les deux ou trois jours d'ajuster nos dossiers clients en fonction de ces informations. Par exemple, nous voyons immédiatement si un client utilise la LCE , ce qui nous permet de changer rapidement et de saisir des prépaiements. »
Voie à double sens
« Les preuves sont là. Au cours de l’an dernier, nous n'avons pas eu une seule faillite à passer par les pertes et profits, et c'est très exceptionnel. Grâce à ces mises à jour quotidiennes, notre gestion des débiteurs externes peut réagir très rapidement et cela porte ses fruits.
« Nous n'avons pas eu une seule faillite à passer par les pertes et profits, au cours de l’année dernière. »
« De plus, Graydon fournit un excellent service et répond à nos questions rapidement. Et ils nous écoutent. L'année dernière, par exemple, nous avons eu un client frauduleux. Nous en avons informé Graydon et ils ont immédiatement invité notre directeur financier à travailler sur un outil qui devrait éviter de tels scénarios à l'avenir. »
EuroSys en bref
FONDÉE EN 1990 par Mark Lens.
PLUS DE 70 EMPLOYÉS qui s'occupent des besoins informatiques des entreprises, des écoles et des institutions gouvernementales dans le but ultime de créer des lieux de travail (numériques) heureux et sûrs.
FOCALISÉE SUR LA DURABILITÉ avec la flotte électrique, les exigences des fournisseurs et le recyclage des ordinateurs portables.
AVANTAGES : Services informatiques complets, du matériel au logiciel et au support. Certifié selon la norme ISO27001.
SITE INTERNET : https://www.eurosys.be/
